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Brent Dickinson – Firstline – Décembre 2017 Une de nos clientes, Erin, qui fait suivre ces deux chiens dans notre établissement depuis des années, nous appelle un après-midi pour nous signaler une erreur : « Je regardais mon reçu de carte bancaire de la visite d’aujourd’hui et j’ai remarqué que vous m’aviez facturé 3,50 $, mais […]
Lire la suite about Assurez-vous que les actes de gentillesse de vos clients vétérinaires sont remarqués
L’euthanasie est une partie du travail d’auxiliaire spécialisé(e) vétérinaire (ASV) paradoxale puisque l’objectif premier de ce métier est de prendre soin de l’animal pour préserver sa vie. Cependant, le meilleur moyen de prendre soin de l’animal est, parfois, d’interrompre une vie qui se traduit par trop de souffrances ou une issue inéluctable. L’ASV, même si […]
Lire la suite about 3 points clés pour mieux gérer les euthanasies
