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Comment prendre soin de ses nouveaux clients ?
27 mai 2024
Chaque année, près de 30 % des clients d’une clinique vétérinaire sont des nouveaux clients. Comment transformer un nouveau client en un client…
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Podcast : j’ai vu sur Internet que…
22 mai 2024
Transcription du podcast Bonjour à toutes et à tous. Je suis Stéphanie Evrard, e-ASV et communicante multi-patounes chez Dr Patounes. Aujourd’hui, je souhaite…
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95 % des AV sont des femmes
21 mai 2024
Selon une étude réalisée en 2022 par DV Théo Delsarte dans sa thèse sur la qualité de vie au travail des auxiliaires vétérinaires,…
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Développer la sécurité
10 mai 2024
Lorsque l’on parle de sécurité des auxiliaires vétérinaires, on pense souvent à la prévention des accidents du travail, comme les morsures. Cependant, la…
Lire la suite
La gestion des conflits
5 mai 2024
En tant qu’auxiliaires vétérinaires, nous sommes au cœur de l’équipe. Notre rôle essentiel dans le bien-être des animaux et le bon fonctionnement de…
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Faire face au bashing sur Facebook avec sérénité
28 mars 2024
“C’est décidé, je quitte les réseaux sociaux pour éviter les tracas !” Une réaction compréhensible, mais se priver d’une présence sur Facebook, c’est…
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Oser parler d’argent quand l’émotion est présente
28 mars 2024
Stéphanie nous donne quelques conseils pour parler argent avec les clients.
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Témoignage : ASV communicante
27 mars 2024
Audrey est devenue ASV communicante après un parcours en clinique.
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Les heures supplémentaires chez les ASV
25 mars 2024
Selon un sondage mené dans le cadre d’une thèse vétérinaire, 32% des ASV ne voient pas leurs heures supplémentaires payées ou récupérées.
Lire la suite
34 candidatures au Trophée Vet Nurse Day
14 mars 2024
34 candidatures à la 4ème édition du Trophée Vet Nurse Day, organisé par Dr Patounes.
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