Le magazine

Nos derniers articles pour vous former, vous informer et vous divertir 😊.

Catégories

Du changement dans les badges du Club ASV

Depuis janvier 2025, il y a du changement dans les niveaux de badge du Club ASV. Pour rappel, votre niveau d’expérience au sein…

Comment rendre plus accessibles les soins vétérinaires ?

En 2023, un français sur cinq était à découvert au moins une fois par mois, selon Panorabanques. Vous avez sûrement ressenti l’impact de…

Comment allier amitié et relation professionnelle au travail ?

Il n’est pas toujours simple d’équilibrer amitié et relation professionnelle entre employeurs et ASV. Nous vous donnons ici quelques clés ! Définir les…

Les ASV et l’empathie ?

Dans le quotidien des ASV, l’empathie est essentielle pour apaiser les animaux et rassurer leurs propriétaires en permettant une relation de confiance. Cependant,…

Les clés pour comprendre le besoin de vos clients

En tant qu’auxiliaires vétérinaires (ASV), nous sommes souvent en première ligne lorsqu’il s’agit d’interagir avec les clients.

Une vie équilibrée en tant qu’ASV

En tant qu’ASV, jongler entre une vie professionnelle bien remplie et des engagements personnels peut vite devenir un véritable défi.

Les ateliers du Club ASV : créer des visuels sympas avec Canva (vidéo)

Découvrez notre formation en ligne Canva en replay ! En seulement 40 minutes, apprenez les bases de cet outil simple qui vous permettra…

Podcast : ne pas faire de suppositions

Retrouvez ci-dessous le dernier podcast en date du Club ASV : ne pas faire de suppositions !

Vidéo : la gestion des clients hypersensibles

Nous allons aborder aujourd’hui un sujet délicat : comment gérer les clients hypersensibles en clinique vétérinaire.

Comment prendre soin de ses nouveaux clients ?

Chaque année, près de 30 % des clients d’une clinique vétérinaire sont des nouveaux clients. Comment transformer un nouveau client en un client…

Loading…