
Gérer les clients en colère
Le stress de la pandémie et au-delà a provoqué des émotions fortes parmi les équipes et les clients des établissements vétérinaires.
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Today’s Veterinary Nurse – Abbie Hathaway – Printemps 2020 En tant qu’assistante vétérinaire, je suis vraiment chanceuse de vivre ma passion pour les animaux. Et aider le plus possible les animaux amène souvent à établir des liens significatifs avec les clients. Tisser des liens avec les clients pour votre bien être émotionnel En enchaînant de […]
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