Et si vos patients n’étaient pas aussi bien protégés que vous le pensiez ?

En tant qu’ASV, vous êtes souvent la première interlocutrice des familles pour tout ce qui touche à la prévention.

Pourtant, les chiffres nous rappellent une réalité préoccupante : les chiens reçoivent en moyenne
4,3 mois de traitement antiparasitaire externe (APE) par an, et les chats seulement 3,5 mois. On est bien loin des 12 mois recommandés !

La faute à quoi ?

Oubli, manque de sensibilisation, complexité des produits, contraintes budgétaires… Autant de freins à une protection optimale.

Résultat : des animaux exposés, et des équipes vétérinaires qui sous-estiment parfois l’écart entre les recommandations et la réalité.

À vous de jouer : évaluer pour mieux conseiller Avant d’agir, pourquoi ne pas commencer par une
mini évaluation de l’observance dans votre clinique ?

➡️ Regardez les historiques : combien de traitements ont été vendus par animal suivi ?
➡️ Comparez avec les chiffres nationaux
(si disponibles via vos partenaires) pour situer votre clinique ;
➡️ Discutez avec les vétérinaires : les données de prescription sont un bon point de départ pour faire le point.

Souvent, on pense que “nos clients sont plutôt réguliers”. Mais les chiffres, eux, racontent parfois une autre histoire.

5 leviers simples pour faire bouger les lignes

✅ Informez au quotidien : parlez de prévention toute l’année, même en hiver.

Des affiches bien placées, une discussion rapide à l’accueil ou une petite vidéo sur les réseaux peuvent faire une vraie différence ;

✅ Rappelez automatiquement : SMS, e-mails, notifications via l’appli de la clinique… Ces outils évitent l’oubli ;
✅ Simplifiez avec les traitements longue durée : moins de prises, moins de risques d’oubli ;
✅ Mettez en place des plans de prévention : en abonnement annuel, ils facilitent le suivi et répartissent le coût ;
✅ Positionnez-vous comme référente prévention : vous êtes celle qui accompagne, reformule, rassure, explique. Votre rôle est clé pour améliorer l’observance !

Et si vous lanciez un “challenge prévention” dans votre clinique ?

L’objectif : améliorer la durée moyenne de protection des patients en quelques mois, grâce à votre action quotidienne.

Un bon suivi antiparasitaire, ce n’est pas qu’une vente. C’est une preuve de votre engagement pour la santé animale et de votre expertise en tant qu’ASV.

Audrey QUENET, ASV

GP-FR-NON-250500012