Communication/Management

Comment Ă©valuer votre site Internet ?

Today’s Veterinary Nurse – Sandy Walsh – Automne 2020 Par oĂą commencer si vous souhaitez Ă©valuer la prĂ©sence de votre Ă©tablissement vĂ©tĂ©rinaire en ligne ? Le site Internet est la base de votre communication numĂ©rique. Il est donc essentiel de vĂ©rifier les points clĂ©s suivants : visuel agrĂ©able, sources d’informations prĂ©cises et actualisĂ©es. Les mises […]

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Capsul’VET : des modules courts pour booster l’activité vétérinaire !

Capsul’VET est une plateforme de contenus pour aider les vĂ©tĂ©rinaires Ă  booster leur activitĂ©. DĂ©diĂ© aux vĂ©tĂ©rinaires et ASV, le site web est navigable sur ordinateur ou smartphone. Des ressources vĂ©tĂ©rinaires pertinentes Capsul’VET, ce sont des ressources pertinentes au quotidien, sous forme de formats courts : VOD (vidĂ©os Ă  la demande), audios, PDF Ă  tĂ©lĂ©charger. […]

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Utiliser le numérique pour informer vos clients en période de crise

GrĂ©gory Santaner Le coronavirus a profondĂ©ment modifiĂ© la façon dont nous pouvons et devons dĂ©sormais accueillir les propriĂ©taires d’animaux de compagnie ou d’élevage au sein des cliniques vĂ©tĂ©rinaires. En effet, il existe de nombreuses prĂ©cautions ou restrictions pour accĂ©der Ă  votre Ă©tablissement vĂ©tĂ©rinaire et l’idĂ©al est de pouvoir faire connaĂ®tre ces informations au plus grand […]

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Fiches de poste

A quoi servent les fiches de poste ?

Le principe de la fiche de poste est très prĂ©sent dans de nombreux domaines professionnels mais reste peu utilisĂ© dans le domaine vĂ©tĂ©rinaire. Il s’agit d’une fiche Ă©crite et complète reprenant les compĂ©tences et aptitudes attendues, les activitĂ©s exercĂ©es et les responsabilitĂ©s pour un poste donnĂ©. C’est un outil qui peut Ă©galement devenir un profil […]

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Comment améliorer la prise en charge de vos clients handicapés ?

DMV360 – Maureen Mc Kinney – Mars 2019 Bien accueillir vos clients souffrant d’un handicap peut nĂ©cessiter de la souplesse, de la sensibilitĂ©, un peu d’adaptation et de la gentillesse de la part de l’ensemble de votre Ă©quipe vĂ©tĂ©rinaire. Emma K. Grigg et Lynette A. Hart, respectivement chercheuse associĂ©e et professeur, ont passĂ© en revue […]

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