Pack d’infographies réseaux sociaux thème chat
Des infographies sur le thème du chat adolescent.
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Pack d’infographies réseaux sociaux thème chien
Des infographies sur le thème du chien adolescent.
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Vidéo salle d’attente chien campagne “animal adolescent”
Vidéo salle d’attente chien campagne “animal adolescent”.
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Vidéo salle d’attente chat campagne adolescent
Vidéo salle d’attente chat campagne “animal adolescent”.
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Podcast : les 4 accords toltèques
Dans cet épisode audio, Stéphanie Evrard nous parle des 4 accords toltèques pour améliorer notre bien-être au travail.
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Témoignage : ASV la nuit et coordinatrice d’un service d’urgence
Témoignage d’une ASV Coordinatrice du service d’urgence chez Normandia.
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5 pratiques simples pour gérer l’insatisfaction des clients
Un établissement vétérinaire perd par an entre 7,5 % et 20 % de son chiffre d’affaires suite à des clients non satisfaits. Ces propriétaires d’animaux partent ensuite vers une autre structure, où la confiance doit se reconstruire ! Les causes de l’insatisfaction de votre clientèle peuvent être nombreuses. Accepter de se remettre en question pour … Lire la suite
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Fin de vie des animaux : l’importance des debriefs d’équipe
Rares sont les équipes vétérinaires qui prennent le temps de discuter de l’impact de l’accompagnement de la fin de vie des patients.
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Visitez le Club ASV en vidéo
Ci-dessous, nous vous avons concocté une vidéo de visite du Club ASV et de ses fonctionnalités et contenus. Bon visionnage !
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Visite du site du club ASV (vidéo)
Une vidéo présentant le site du Club ASV.
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